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La investigación sobre “Calidad de servicios y satisfacción de los usuarios, cuyos objetivos fueron determinar la relación que tiene la calidad de servicio con la satisfacción de los usuarios en la dirección Distrital de Defensa Pública y Acceso a la Justicia – Huancavelica, año 2018, la tipología d…
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | Perú |
| Institución: | Universidad Nacional de Huancavelica |
| Repositorio: | UNH-Institucional |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:172.16.0.151:UNH/3670 |
| Acceso en línea: | http://repositorio.unh.edu.pe/handle/UNH/3670 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Calidad de servicios, complacencia de los actores, Calidad técnica, Calidad funcional, Capacidad de respuesta. sistemas administrativos de la administración publica |
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