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Título :  FACTORES DETERMINANTES DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN LAS UNIDADES ACADÉMICAS DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR PÚBLICAS DE MÉXICO: EL CASO DE LA UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLÁS DE HIDALGO
Autor :  DR. TOPETE BARRERA, CARLOS
DR. BONALES VALENCIA, JOEL
MEDINA ROMERO, MIGUEL ÁNGEL
Palabras clave :  CALIDAD EDUCATIVA
EDUCACIÓN SUPERIOR
MÉXICO:
UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLÁS
HIDALGO
Fecha de publicación :  4-ago-2011
Resumen :  This document reports the results of the investigation “Determining Factors of the
Educative Quality in the Academic Units of the Mexico´s Public Institutions of Education
Superior: Case of the Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo”. The
problems and the challenges in the Universidad Michoacana, as Mexico´s Public
Institutions of Education Superior, are many in the matter of educative quality.
Consequently, the study´s objective consists of determining the main factors that define
the educative quality in the Facultad de Derecho y Ciencias Sociales of the Hidalgo´s
House.
The basic foundations of the investigation lead to us towards a study of
nonexperimental type; descriptive and corelational; systematic and empirical; crosssectional;
and with a mixed methodologic approach, because in him the methods agree
qualitative and quantitative. In addition, the design of the investigation considered a
participating, representative and reflective process of all the members of the examined
academic center, using the techniques of documentary revision, questionnaire and
interview.
The investigation´s strategy was developed in three phases: an exploration of the
present situation and consensus of the decisions related to the participation of the
members of the FDyCS of the UMSNH in the investigation process; the second phase
corresponded to the evaluation of the members of the FDyCS, in order to analyze the
reality of the academic center on the part of the involved ones in the educative process;
and the third stage consisted of the design of a plan of continuous improvement of the
educative quality for the FDyCS.
The methodology of the investigation evaluated the development of the education
superior in the studied academic center, considering the participation of its members
(administrative and withdrawn students, professors, managers and workers) to sustain
to the processes of evaluation and diagnosis of the present state, like the strategies of
proposed continuous improvement of the educative quality. In this way an experience of
reflection on the educative process and improvement of the quality of the same
occurred; and the materialization of a participating, representative and legitimized process, with an approach of perceived educative quality that considered the points of
view of the actors involved in the educative process.
Therefore, teaching, investigation, administration or management and extension and
diffusion were identified like the main factors of the educative quality of the sent to
FDyCS de la UMSNH.
About the present situation of FDyCS, our investigation determined: 1) the FDyCS has a
teaching of high average quality in the opinion of the professors, students and
withdrawn students; 2) the FDyCS has an investigation activity of high average quality
in the opinion of professors and withdrawn students, and an investigation of low
average quality in the opinion of the students; 3) the FDyCS has an administration or
management of high average quality in the consideration of professors, students and
withdrawn students; 4) the FDyCS has an activity of extension and diffusion of high
average quality in the opinion of professors, students and withdrawn students; and 5)
the quality of the educative services of the FDyCS, in general, was described like
educative quality high average.
Descripción :  El presente trabajo da cuenta de los resultados derivados de la investigación en torno a
los Factores Determinantes de la Calidad Educativa en las Unidades Académicas de
las Instituciones de Educación Superior Públicas de México: El Caso de la Universidad
Michoacana de San Nicolás de Hidalgo. Los problemas y los retos en la Universidad
Michoacana, en tanto Institución de Educación Superior Pública mexicana, son
diversos en materia de calidad educativa, motivo por el cual este estudio está dirigido a
determinar cuáles son los principales factores que permiten definir la situación de la
calidad educativa en la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales (FDyCS) de la Casa
de Hidalgo.
El estudio contempla una investigación de tipo no experimental, y es descriptivo y
correlacional; sistemático y empírico; y transversal. Además, su enfoque metodológico
es mixto, ya que en él se encuentran presentes los métodos cualitativo y cuantitativo; y
en el diseño de la investigación se consideró un esquema participativo, representativo y
reflexivo de los miembros de la unidad académica de estudio, utilizándose las técnicas
de revisión documental, cuestionario y entrevista.
En cuanto a la estrategia concebida en la investigación, ésta se planteó desarrollar en
tres fases: La primera etapa consistió en una exploración de la situación actual y
consenso de las principales decisiones relacionadas con la participación de los
miembros de la FDyCS de la UMSNH en el proceso de investigación; la segunda fase
correspondió a la evaluación propiamente dicha por parte de los miembros de la
FDyCS, con la finalidad de analizar la realidad de la unidad académica por parte de los
involucrados en el proceso educativo; y la tercera etapa consistió en el diseño de un
plan de mejora continua de la calidad del servicio educativo para la FDyCS.
La metodología de la investigación instrumentada centró su atención en evaluar el
desarrollo de la educación superior en la unidad académica en cuestión, considerando
la participación de todos sus miembros (estudiantes, profesores, directivos,
trabajadores administrativos y egresados) como elemento fundamental para sustentar
tanto los procesos de evaluación y diagnóstico del estado actual, como las estrategias
de mejora continua de la calidad educativa propuestos. Se dio paso, así, a una
experiencia de reflexión sobre el proceso educativo y de mejora de la calidad del mismo; y a la materialización de un proceso participativo, representativo y legitimado,
con un enfoque de calidad educativa percibida que consideró los puntos de vista de los
actores involucrados en el proceso educativo.
Así, se identificó a la docencia, la investigación, la administración/gestión y la extensión
y difusión como los principales factores condicionantes de la calidad del servicio
educativo proporcionado en el programa escolarizado de Licenciatura en Derecho de la
Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad Michoacana de San Nicolás
de Hidalgo; y, en cuanto a la situación actual de la referida unidad académica pudieron
ser establecidos los siguientes datos: una docencia de calidad media alta, en la calidad
percibida tanto por profesores como por estudiantes y egresados; una investigación de
calidad media alta, percibida así, tanto por profesores como egresados, y tipificada
como investigación de calidad media baja por los estudiantes; una actividad de
administración/gestión de la unidad académica de estudio de calidad media alta,
considerada así tanto por profesores como por estudiantes y egresados; una extensión
y difusión de la cultura de calidad media alta, a decir de profesores, estudiantes y
egresados; y la calidad de los servicios educativos que se imparten en la Facultad de
Derecho y Ciencias Sociales, en términos globales, resultó ubicarse en un nivel de
calidad educativa media alta.
URI :  http://www.repositoriodigital.ipn.mx/handle/123456789/12138
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