Repositorio Bibliográfico Biocultural

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Factores que intervienen en el nivel de ausentismo del personal que labora en un centro de llamado de Barranquilla (Colombia)

The objective of the present research study is to analyze the factors involved in absence from work by employees, working at a call center in Barranquilla (Colombia). A quantitative correlational methodology and the application of a questionnaire on the various dimensions of absenteeism are applied….

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores:

Parra, Margel Alejandra
,

LAY, NELSON
,

PAYARES JIMENEZ, KAREN MARIA
,

Pareja, Arleth
Tipo de recurso: artículo
Estado: Versión publicada
Fecha de publicación: 2020
País: Colombia
Institución: Corporación Universidad de la Costa
Repositorio: REDICUC – Repositorio CUC
Idioma: español
OAI Identifier: oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/7943
Acceso en línea: https://hdl.handle.net/11323/7943
http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000600077
https://repositorio.cuc.edu.co/
Access Level: acceso abierto
Palabra clave: Absenteeism
Call centers
Engagement
Organizational culture
Ausentismo

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