Repositorio Bibliográfico Biocultural

Somos un mismo pueblo con culturas diversas

Diseño e implementación del modelo de calidad de atención al usuario, caso aplicado en el Hospital Pablo Arturo Suárez

En la actualidad hablar de calidad de la atención o mejoramiento de los servicios públicos ya no es una utopía, es una realidad, realidad que se concreta siempre y cuando las organizaciones centren sus esfuerzos en trabajar bajo un enfoque basado en el cliente y, mas aún, en un enfoque basado en pro…

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor:

Durán Pérez, Francisco Salvador
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado: Versión publicada
Fecha de publicación: 2016
País: Ecuador
Institución: Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Repositorio: Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
OAI Identifier: oai:repositorio.puce.edu.ec:22000/11656
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/11656
Access Level: acceso abierto
Palabra clave: CALIDAD
ATENCIÓN AL USUARIO
HOSPITAL PABLO ARTURO SUÁREZ
ADMINISTRACIÓN

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