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Diseño de un modelo de gestión por procesos para optimizar los servicios del departamento de recaudación de la Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A., EERSSA en toda el área de concesión, año 2013

El presente trabajo comienza con la descripción de la problemática existente en el departamento de recaudación de la EERSSA, así como la justificación que motiva su elaboración, los objetivos, la hipótesis y el alcance del proyecto. Se hace referencia a la metodología utilizada para la identificació…

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor:

Ortega Novillo, Maria Soledad
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado: Versión publicada
Fecha de publicación: 2013
País: Ecuador
Institución: Universidad Técnica Particular de Loja
Repositorio: Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja
Idioma: español
OAI Identifier: oai:dspace.utpl.edu.ec:123456789/16966
Acceso en línea: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16966
Access Level: acceso abierto
Palabra clave: Modelo de gestión
Gestion por procesos
Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicas

Excepto si se señala otra cosa, la licencia del item se describe como Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International

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