Somos un mismo pueblo con culturas diversas
El objetivo fue describir los factores críticos de la percepción de la calidad del servicio de recolección de residuos peligrosos prestados por la municipalidad de Chachapoyas de Perú, para ello se adaptó el modelo SERVPERF. La población estuvo conformada por los establecimientos generadores de resi…
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2018 |
| País: | Perú |
| Institución: | Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas |
| Repositorio: | UNTRM-Institucional |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.untrm.edu.pe:UNTRM/1451 |
| Acceso en línea: | http://repositorio.untrm.edu.pe/handle/UNTRM/1451 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Residuos sólidos Calidad de servicio SERVPERF Percepción Análisis factorial |
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